Sprawdził się czarny scenariusz - nie działa nowy system rejestracji w USC

Kolejki do złożenia wniosków o dowód osobisty i problemy z wydawaniem aktów zgonu to konsekwencje usterek, związanych z wadliwym systemem informatycznym, który miał usprawnić pracę Urzędu Stanu Cywilnego.

 Sprawdził się czarny scenariusz - nie działa nowy system rejestracji w USC

Nowy program powinien działać od poniedziałku w całej Polsce. Jednak pracownicy nie mogą zalogować się, a to uniemożliwia wprowadzenie i korektę danych. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych uruchomiło specjalny serwis, który rejestruje zgłoszenia o awarii. A taka ma miejsce m.in. w kieleckim USC.

Najwięcej problemów jest z wydawaniem aktów zgonu. W tej niezwykle delikatnej kwestii pojawił się jeszcze jeden aspekt, związany z błędami w nowych drukach. Na zaświadczeniu, które wcześniej wypełnia lekarz zmieniono ustawienie daty.

Według projektu zatwierdzonego przez Ministerstwo Zdrowia, najpierw należy wpisać: rok, dzień a na końcu miesiąc. Taka kolejność powoduje, że lekarze często mylą się na zaświadczeniu potwierdzającym zgon. A to z kolei jest podstawą do nieprzyjęcia druku przez urzędników.

Pracownicy są bezsilni. By zwiększyć liczbę obsługiwanych petentów, wrócili do pracy na starym systemie. Urzędnicy alarmowali ministerstwo o błędach, które pojawiały się jeszcze w fazie testowania programu. Niestety, także i tym razem sprawdził się czarny scenariusz.

Anna Stanisławska 02.03.2015

Redakcja serwisu nie ponosi odpowiedzialności za treść opublikowanych komentarzy. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą z tego tytułu ponieść odpowiedzialność cywilną lub karną. Ponadto redakcja zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy wulgarnych, zawierających linki lub nieodnoszących się do treści merytorycznej itp.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------