Internetem niewątpliwie władają social media. Aktualnie bardziej dziwi nas fakt nieposiadania przez kogoś profilu na Facebook’u, niż jego posiadanie. O tym trendzie doskonale wiedzą przedsiębiorcy, którzy coraz częściej korzystają z usług agencji social media. Sprawdź, czym jest agencja social media, i jak wygląda współpraca z taką jednostką.
Czym jest agencja social media?
Agencja social media zajmuje się przede wszystkim prowadzeniem kanałów społecznościowych swoich klientów. Wydawać by się mogło, że przecież to nic skomplikowanego… Napisanie paru zdań i wklejenie obrazka z Google Grafiki to teoretycznie bułka z masłem. Trzeba zadać sobie pytanie- po co w takim razie powstają agencje social media, i dlaczego nieustannie przybywa im pracy?
Dlaczego warto prowadzić social media?
Social media to nieodłączny przystanek każdego użytkownika Internetu. Według statystyk portalu Social Press, ponad 49% światowej populacji aktywnie korzysta z portali społecznościowych. Dowiedz się, dlaczego warto prowadzić media twojej firmy.
• Zwiększysz swoje zasięgi i zyskasz nowych klientów.
Zapewne niejednokrotnie zdarzyło Ci się zobaczyć na Facebook’owej tablicy ofertę firmy, której dotychczas nie znałeś. Social media to świetny sposób, aby dotrzeć do nowych odbiorców, i poszerzyć swoje zasięgi.
• Zaangażujesz swoich klientów.
Pewnie zdarzyło Ci się natknąć na Instagramowe konkursy, czy Facebook’owe posty, zawierające pytania do klientów. To właśnie ogromny atut social mediów, i coś, czego nie posiada strona internetowa. Mowa tu oczywiście o możliwości angażowania odbiorców w nasze działania.
• Uruchomisz dodatkowy kanał sprzedaży.
Coraz częściej zdarza się, że firmy prowadzą sprzedaż za pomocą social mediów. Zobacz, ilu nowych klientów możesz zyskać w ten sposób.
• Obsłużysz swoich klientów.
Często restauracje wprowadzają możliwość rezerwacji stolika poprzez kanał social media. Jest to bardzo wygodny sposób komunikacji, który satysfakcjonuje zarówno klienta, jak i przedsiębiorcę.
• Social media umożliwiają publikację ciekawych i atrakcyjnych wpisów.
Media społecznościowe dają naprawdę ogromne możliwości. Możesz zamieszczać tu fotografie, filmyczy prowadzić relacje na żywo.
Czego więc należy oczekiwać od agencji social media?
Prowadzenie social mediów wydaje się być łatwym kawałkiem chleba, ale jedynie z pozoru. Wprawdzie pisać i wstawiać memy każdy może- sztuka jednak polega na tym, aby działania te przyniosły zyski i pożądane efekty. To właśnie powód, dla którego warto zlecić prowadzenie social mediów profesjonalistom. W jaki sposób działają agencje social media?
• Agencje social media wykonują profesjonalne sesje zdjęciowe. Dobrej jakości fotografie świadczą o poziomie firmy. Często przedsiębiorstwa nie mają czasu na dokonywanie dokumentacji fotograficznych, i posługują się zdjęciami znalezionymi w internetowych bankach. Wpływa to bardzo niekorzystnie na odbiór wpisów, i działa negatywnie na wyniki wyszukiwania naszej firmy w Google.
• Agencje social media zapewniają wpisy na najwyższym poziomie. Konkretne, atrakcyjne i aktualne posty to klucz do socialowego sukcesu.
• Sesje filmowe to kolejny nieodłączny element pracy agencji social media. Film może przekazać więcej, niż serie fotografii. Ponadto angażuje twojego odbiorcę oraz uatrakcyjnia profil.
• Agencje social media działają w sposób świadomy. Ich strategia oparta jest na analizie postępów i zasięgów. Na portalach social media nie ma miejsca na przypadkowe wpisy trzeba być bowiem krok przed konkurencją.
• Social media agencje odpowiadają także za relację przedsiębiorstwo-klient. Obsługują skrzynkę wiadomości, odpowiadają na pytania oraz komentują wypowiedzi.
Jak wybrać agencję, która spełni nasze oczekiwania?
Pierwszym krokiem, jaki należy wykonać wybierając agencję, jest zorientowanie się na rynku. Tu niezbędnym narzędziem będzie oczywiście wyszukiwarka Google. Przejrzyj portfolio wybranej przez Ciebie agencji, poobserwuj prowadzone przez nich profile. Sprawdź, z jakim odbiorem spotykają się publikowane przez tę agencję posty. Oceń te social media zarówno pod kątem atrakcyjności filmów/fotografii, jak i pod kątem aktualności i jakości treści. Przeanalizuj także doświadczenie tej agencji. Zapytaj o ilość prowadzonych przez nią kont, oraz o pracowników. Warto wiedzieć, czy wybrana przez ciebie social media agencja posiada w swoich zasobach grafika, copywritera, czy fotografa.
Zacznijmy współpracę
Kiedy wybraliście już swoją agencję, nie zapomnijcie ustalić z nią warunków współpracy. Umówcie się na tygodniową ilość wpisów, podajcie swoje sugestie i oczekiwania. Ustalcie, które kanały będą prowadzone. Nie zapomnijcie podpisać umowy! Szczegóły dogadane? No to zaczynamy. Agencje social media pozostają w stałym kontakcie ze swoim klientem. Praca agencji zazwyczaj zaczyna się zaplanowaniem wpisów na początku każdego tygodnia. Następnie weryfikowane są one przez klienta, i poddawane ewentualnym modyfikacjom.
Propozycja: jedna z kieleckich agencji social media https://dirtydot.pl/social-media/
Social media agencje wykonują sesje fotograficzne i filmowe (ich miesięczna ilość ustalana jest indywidulanie). Kluczem do sukcesu są statystyki, które agencja przekazuje swojemu klientowi. Pamiętaj, że sukces firmy jest także sukcesem agencji. Najważniejsze w relacji agencja-klient jest otwartość na swoje sugestie, i zaufanie. Jako klient nie bój się mówić o swoich obawach czy oczekiwaniach.
Niewątpliwie social media w ogromnym stopniu wpłynąć mogą na rozpoznawalność twojej firmy. Zadbaj o aktualność, rzetelność i atrakcyjność twoich profili. W gotowości stoją przed tobą agencje social media, które w profesjonalny sposób zajmą się kanałami twojego przedsiębiorstwa. Gwarancja sukcesu znajduje się na wyciągnięcie twojej ręki.
artykuł partnera
