Ruszyła nowa Telefoniczna Informacja Pacjenta w Narodowym Funduszu Zdrowia w Kielcach. Działa ona pod numerem 800 190 590 w godzinach od 8 do 16. TIP zastąpił wszystkie działające wcześniej w instytucji infolinie. Teraz pod jednym numerem można uzyskać każdą informację dotyczącą systemu ochrony zdrowia.
Telefoniczna Informacja Pacjenta to rozwiązanie, które uruchomione zostało w całej Polsce. Dzwoniąc pod nowy numer możemy połączyć się z konsultantem Narodowego Funduszu Zdrowia lub biurem Rzecznika Praw Pacjenta. Specjaliści po drugiej stronie słuchawki udzielą nam informacji na temat ośrodków zdrowia, czasu oczekiwania na wizytę lekarską, uzyskiwania karty EKUZ czy praw przysługujących pacjentowi.
W Kielcach połączenia z TIP odbiera dwóch pracowników. Pacjenci dzwoniący z pytaniami są przekierowywani do pierwszego wolnego konsultanta. Tu nie gra roli rejon, z którego wychodzi połączenie. Na przykład dzwoniąc ze stolicy województwa świętokrzyskiego możemy być obsłużeni przez specjalistę pracującego w Szczecinie.
Usługi w ramach Telefonicznej Informacji Pacjenta są bezpłatne.
S.D.13.11.2018
Odpowiedzi
Wysłane przez Anonim (niezweryfikowany) w pt., 16/11/2018 - 06:47 Adres
dodzwonić się można?
dodzwonić się można?